授权品牌管理模式

产品快速贩售到世界各地需要完善的逆物流服务。百事益国际在全球超过100个服务据点,授权品牌管理模式让您产品服务不因地域限制而下降。

服务中心

百事益能提供客户维护、规划及优化售后服务的流程。我们能依据您的产业规模提供全面服务,包括维修中心、电话客服、电子邮件服务和线上文字客服。

全球服务中心

在我们的全球服务中心,我们能够迅速辨别故障并立即采取行动。我们提供:电子邮件服务、远端服务、客户支援工程师和即时技术支援。

第三方管理

在现今复杂的外包环境中,制定第三方管理计划以保护声誉和巩固收入至关重要。百事益国际帮助客户清楚了解第三方生态,并采取积极主动的方法来管理相关风险。以主动辨别潜在风险来预防供应链可能的损失,并提供明确的企业方案。此外,建立强大的内部稽核流程,并持续依符合规范与服务表现评估第三方。关键是要有效地管理第三方生态,以创造透明和问责的文化。我们能协助您申请许可证、提供上门服务、保税仓服务、各种层级的技术支援和服务流程建立。

客制解决方案

百事益国际是B2B维修的市场领导者。电子产品的维修和整新是我们提供的售后服务中很看重的一环。设备损坏不仅是净利的损失,甚至会让用户失望。我们帮助您执行所有的问题修复改善以及做到高技术的第三级维修,并用最高质量标准和最有效方式执行操作。

维修

专业快速的技术维修服务可以提升客户的品牌体验。在百事益国际,我们了解技术维修专业知识,在维护甚至提升您的品牌形象方面发挥着关键因素。我们的维修业务支持多种产品技术,包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑、服务器、数字机顶盒、游戏主机、主板和显卡的维修。我们全球物流网络能依据您的需求,运送大量维修品至当地、各国或是全球据点。我们还提供保固维修、集中换货和保险补齐服务的均衡组合,这些服务的宗旨就是质量和便利。

技术支援

百事益国际于台湾、中国、美国、印度等地的办事处提供全球技术资源。我们的客户和合作伙伴可以仰赖百事益团队的高质量、迅速、有效率的专业技术和产品支援。

品质分析

我们的质量验证因应客户的高要求,能够分析出生产零件、制品、样品的模组和零组件中制程设计的缺失问题。

全球供应链管理

我们提供服务以促进原物料、半成品和制成品从原产地到消费地的运输和库存管理。我们还提供设计、规划、执行、控制和监控供应链活动的服务。我们的目标是创造净值,建立具有竞争力的基础设施,提供优化的全球物流和同步供需,从而评估衡量全球绩效。

逆物流

百事益国际创造最重要的整合性供应链体验,并提供全方位的服务。我们可以针对您的解决方案客制化,并透过优化维修和返回来帮助您降低服务成本和浪费。我们在全球拥有众多服务中心,成为百事益国际在不同国家做入境和出境业务的重要优势。在宁波保税区,百事益国际被中国海关授予A级企业的称号,因此得以快速清关、减少随机查验、并且优先通过海关。

仓储管理

百事益国际可以提供适合IT产品的安全可靠仓库环境,并提供完善的库存控管。支持业务通路、直接终端客户或针对您的网络提供零件,使您可于有弹性的解决方案中受益。我们降低您的库存成本,提供供应链能见度以及对零件和备料的有效库存管理。百事益国际还可以为我们的客户提供定制到货(CTO)和返回供应商(RTV)的服务。

零件采购

百事益国际提供的解决方案可帮助您从预测到规划和采购。我们可以搜寻到一般销售的经销通路货品,以及高质量的已停产或少见的零件,以确保零件在委外代工(OEM)保修期内可进行更换。

物料需求计划

库存的控制系统是很重要的服务。我们会确保材料的充足和客户能即时收到维修品。百事益国际能与您现有的批准供应商清单(AVL)合作,或者是选择合适的替代供应来源,以确保有合适的零件快速有效地维修、重工或整新产品。我们会为零件使用提供弹性的解决方案,尽量减少呆滞库存并最大化各种物料的价值。

系统开发

百事益国际拥有独自的软件开发团队,针对网站与移动设备开发系统和软件。除了将专业知识和经验与商业认知、技术知识和创造力相结合,更开发客制化系统、创建数据资料库系统抑或是取得第三方软件开发。

我们的目标是根据客户的要求,在特定的时间范围和成本估算内,提供贯穿每一个明确定义阶段的系统,以开发满足或超出客户期望的高质量系统。确保提供的解决方案可满足用户需求,支持企策略性目标。

全球战情系统

百事益国际在全球拥有超过100个服务据点,拥有不同的线上系统来管理每一个据点,提供客户与同仁记录维修资料、管理库存、监控质量、技术支援和知识分享。这些系统都是具有即时性,管理者可随时管理服务流程并进行质量管控,客户亦可以随时确认服务中的产品现况。

大数据管理

大数据管理针对大量结构化和无结构化数据的资料提供组织、管理和治理。目标是确保商业智慧和分析应用程序的高数据质量和高可用性。不仅可进行数据交换(EDI ),还可进行数据同步、维持所有应用程序和存储设备的数据实现一致性, 并且在最大限度下降低时间成本,让客户轻松取得所有信息。

整合销售

百事益国际致力于为尊贵的客户采购合格的产品,从消费性产品到企业用途,我们坚信只有提供一系列严格的检验和验证才能保证拥有卓越的质量和效能的产品。

全球电子商务

百事益国际已经意识到电子商务的重要性。团队花了半年以上的多方沟通和全心全力奉献,设计了自己的全球线上商店。我们关注产品的质量、供应商的信赖和声誉,以及完成向客户承诺的售后服务,因此百事益国际只选择最好的供应商提供的最好的产品。基于高级服务的信念,我们在全球超过100个服务中心提供售后服务。为了满足客户的需求,我们一直在寻找具有最新技术、最值得推荐的功能和最具价格吸引力的产品。

新产品经销

还在担心与不够合格的经销商或代理商合作吗?百事益国际规划了线上商店。线上购物者更喜欢本地化的购物体验,我们能为您处理最复杂的财务问题。税收和关税对终端客户来说是最令人心烦的,我们能够计算并让客户在结帐时预付税款。全球物流的整体解决方案已通过了紧密的规划,每周百事益国际会提供摘要报告和收益付款。您只需担心产品供应,其他问题都可以交给我们。

整新品经销

百事益国际为主板、显卡、笔记本电脑、服务器/通讯产品、手机设备和各种IT产品提供整新服务。藉由一系列质量检查,我们确保百事益国际在全球线上商店销售的所有产品都有质量保证的。由于我们的性质是一个综合服务提供商,因此可以有效率地找到或采购实际可整新服务的零组件。我们能够帮您总结出特定产品的平均市场价格,并向您建议具有相对竞争力的零售价格。

永续解决方案

拥有策略性永续发展方案,我们将永续发展的实务与企业策略相结合,以创造财务价值并减少对环境的影响。将永续发展方案整合成企业流程中推动创新,并且成为竞争优势的有利来源。我们的目标不仅是为客户提供发展业务所需的优势,还要保护地球,让世界变得更美好。

再制造

再制造使产品再次经历生命周期。在拆解、清洁和检查核心零组件后,我们重新组装成最终的再制造产品。再制造不仅可以帮助您与依赖一次性产品的企业建立更好的长期客户关系,还可以为您提供比新产品更高的利润率。所以为何不给你的产品再次获利的机会呢?

报废管理服务

我们为制造过程中生产废料作为副产品或从客户处回收废品的工业制造公司提供报废管理服务。我们的专业团队将与您密切合作、分析、设计、实施和管理定制解决方案,尽可能提高您特定废料投资回收需求的价值。

回收和再利用

公司相较于住家有不同的回收需求。我们会考虑您所有特定的回收需求,我们的专家将与您合作,建议客制的回收计划。我们继续投资和扩大我们的可能性,以回收废物流并负责将废物回收到高纯度原料中以便再利用。我们在全球拥有超过100个服务中心,我们可以与客户一起,让地球变得更美好。

拆解

由于许多原因,例如备料无法取得、紧急情况、在长期补给期间、实际距离遥远,或计划或预算不足,购买新零件可能不是一种选择。我们可以为客户提供拆解服务,以便在不购买新零件的情况下维修产品。透过拆解,我们还可以减少对环境的影响。

技术支援业务

百事益国际依照需求提供数据中心解决方案。我们为满足您的需求会客制出解决方案。由于我们提供网络、托管、云端、储存空间、灾难复原和专业服务,因此您可以轻松获得无限的资源,以支持您的环境。

整合和安装

在这个数据流量大的IT密集世界,边缘数据中心如同用户和大型数据中心之间的快取和数据聚合点,以减轻IT负载的压力。随着边缘计算应用的不断增长,百事益国际推出了新一代集柜数据中心,具有弹性的电源供应和散热设计,可在任何地方实施快速部署和扩展容量。一体化设计不仅为客户提供一站式购物,还实现了高系统整合度和可靠性。

零件故障分析

当产品发生故障时,您需要知道事情发生的状况以及必须采取哪些措施来降低公司的风险。了解故障背后的真正问题是做出适当反应的关键步骤。如果在现场发现故障,或在进入市场前由公司员工发现故障,您的重新装运测试或认证档案将不足以提供您所需的解答。故障分析是由百事益开发的一项服务,旨在提供额外技术知识和必要的资讯,以便为您的特例情况获得答案和解决方案。

数据中心评估

数据中心的表现取决于冷却优化、电源管理,空间利用和高速数据传输之间复杂的相互关系,这些对于从关键系统和应用程序获得最大效能和正常运作时间至关重要。我们提供全系列的实体基础架构评估,帮助您解决数据中心难题并为新计划提供最佳基础。

常驻服务

我们提供技术人员待在数据中心,特定周期进行设备检查、监控设备运转状态、发现隐藏危机或问题,并在预定时间内解决。我们的技术支援团队可以找到设备故障并排除、负责事件后续跟进、资源协调、问题上报和问题解决。以上所有处置均会事先得到客户的授权。