付款方式

信用卡即時線上一次刷卡付款方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。 超商付款取貨適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。ATM付款適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。Apple Pay請先備妥您行動裝置中的Apple Pay Wallet,可使用綁定的信用卡結帳,交易過程全程加密,交易安全有保障。


運送方式

【配送及運費說明方式】 親送親取與代取送件服務僅提供筆電螢幕之產品。 G+門市提供純取貨服務,可依照您方便的位置選擇合適的門市。 全館運費,不定期提供滿額免運活動,歡迎多加利用。 宅配運送工作日約3~5天,因應一例一休實施,宅配業者假日(週六日及國定例假日)將暫停配送,於工作日恢復後將會盡速為您送達,造成不便,敬請見諒。 宅配基本運費金額台灣本島為100元,離島為400元,若產品體積或重量超出基本配送標準,運費將依實際狀況,進行計價。


退換貨方式

退換貨方式 依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始完整包裝狀態 (包含產品主體、附件、贈品、所有附隨文件或資料之完整性、內外包裝、原廠紙箱等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。






【退貨退款說明】

如需退貨服務,請聯絡我們進行相關作業服務。

完成退訂申請後,我們將於3-5個工作天內派宅配前往取件,取件費用由G+t支付。

退回商品檢驗約5-10個工作天,待商品驗收無誤後,將會進行退款。

退款款項將匯至當初購買之銀行帳戶,相關申請與銀行作業時間約需3-5個工作天。

若因部份商品退貨後,訂單未達運費免運金額,將於退貨款項中扣除原訂單之運費後進行退款。

退貨申請因連同實體發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則G+ Outlet得拒絕接受您的退貨退款要求。

若退回之商品檢驗有任何問題,退貨與退款服務將暫停進行,客服人員將主動與您聯繫。

退款
一、什麼時候退款
待商店回收包裹並確認「退貨完成」後,若退款帳戶資訊正確無誤,將於約 7 至 10 個工作天退款至指定帳戶。退貨進度可於「會員專區 > 訂單查詢」中確認。
  • 退貨申請中
    信用卡分期付款、ATM 付款、超商付款、貨到付款:需在退貨申請時填寫完整正確的退款帳號資料。
  • 處理中
    將依照退貨處理時程進行退貨。
  • 退貨完成
    完成後會以推播或 Email 通知。
  • 退款中 (預計 7 至 10 個工作天)
    信用卡付款:將刷退至原信用卡。
    信用卡分期付款、部分退款、ATM 付款、超商取貨付款、貨到付款:將退款至指定帳號。
  • 退款完成
    完成後會以推播或 Email 通知。
  • 退款失敗
    如遇退款失敗,將以推播或 Email 通知,待消費者重新提供正確退款資料後,會再次進行退款作業。
註:需於訂購完成時提供 Email 才會收到信件通知。
「退貨完成前」流程如有問題,請洽商店客服。
「退貨完成後」流程如有問題,請至客服留言選擇問題類別「發票與退款」提問。
提醒您:若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡發票處理或銷貨折讓等相關退貨事宜。
二、顯示退款完成但尚未收到款項
1. 請先至會員專區 > 訂單查詢 > 訂單明細 > 退款資訊中,確認退款資訊。
2. 網路銀行或 ATM 資訊可能稍有延遲,請補登存摺確認款項明細。
3. 請確認存摺是否有「九易宇軒股份有限公司」匯入的款項。
4. 付款、退款作業由 91APP 處理,如有問題,請於上班時間洽詢 91APP 客服 (聯絡電話:02-7723-1622)。
三、為什麼退款會失敗
以下情況將導致退款失敗,消費者需再提供正確退款資料以利退款作業:
1. 退款帳號誤填寫成金融卡號。
2. 提供非帳戶持有人的身分證字號。
四、為什麼退款需要提供身分證字號
為確保退款帳戶與身分的正確性,並依已同意之隱私權及網站使用條款及台灣票據交換所規定,身分證資訊將用於台灣票據交換所一次性驗證,不會用於其他用途。
五、退款失敗、退款完成為什麼沒收到通知
退貨、退款進度皆可於「會員專區 > 訂單查詢」中確認。
App 訂購:將收到 App 推播通知 (若訂購時有提供 Email 將收到 Email 通知)。
官網訂購:將收到 Email 通知。
六、退款方式將依您的付款方式而有所不同
1. 信用卡一次付清:款項將會刷退至付款所用的原信用卡帳戶中。
2. 信用卡分期付款:若刷卡金額與退款金額相符,款項將會刷退至付款所用的原信用卡帳戶中;若刷卡金額與退款金額不符,將使用匯款方式退款,消費者需於商店執行退貨完成後,至「會員專區 > 訂單查詢」中填寫退款帳戶資料。
3. ATM 付款:申請退貨時,務必於退貨退款申請頁面,提供正確的退款帳號資料。待商店確認商品退貨完成後,款項將於 7 至 10 個工作天,退款至您提供的指定帳號中。
4. 超商付款取貨:申請退貨時,務必於退貨退款申請頁面,提供正確的退款帳號資料。待商店確認商品退貨完成後,款項將於 7 至 10 個工作天,退款至您提供的指定帳號中。
七、為什麼運費沒有退還
訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用,若申請退貨將僅針對商品銷售金額退款。
八、如何確認我的退款金額
可於「會員專區 > 訂單查詢」中確認退貨、退款及款項資訊。
九、我輸入的退款帳號好像填錯了,可以從哪裡修改
為保障會員交易資料安全,退貨申請送出後資料立即加密送出,若需確認或修改,請來信客服信箱 (sales@bestyield.com),並提供訂單編號、收件人手機號碼以及存摺封面,相關人員將盡快回覆。



訂單進度

是否訂購成功
訂單成立後,系統會發送「訂單通知」電子郵件給您,記載您提交的訂單詳細資料,包括訂購明細和收件資訊。
如何追蹤訂單進度
有關商品的出貨進度,可在「我的帳戶 > 訂單查詢」中查詢。
如何取消訂單
商品尚未出貨前,可於「我的帳戶 > 訂單查詢」中,點選「取消訂單」按鈕


折價券注意事項

我的折價券
進入「我的帳戶 > 我的優惠券」,可以查詢折價券或輸入折價券號。
如何使用折價券
在結帳時,點選使用折價券或填入折價券折扣碼,就可以享有優惠喔!
折價券使用規則
1. 每次線上結帳,只能使用一張折價券,門市及櫃點使用則以另行公告為主。
2. 使用折價券折抵後,每項商品金額不可為零。
3. 若結帳商品標註為「不適用折價券」,則該商品不能使用折價券進行折抵。
4. 折價券僅能使用一次且不找零,一經使用無法恢復。
5. 使用折價券的訂單如退貨或取消部分商品,折價券將失效不會歸還。
6. 折價券有使用效期,逾期後則無法使用,且無法恢復。
7. 折價券不可折抵運費。


電子發票歸戶

小提醒 :
按下會員載具歸戶,系統將自動連結至政府電子發票平台進行歸戶
歸戶完成後,您即可在政府電子發票平台,查詢所有本店會員卡的電子發票
已進行歸戶的電子發票,仍可在本店查詢所有的消費明細
歸戶後的中獎發票將由財稅中心通知,本公司不再另行通知
歸戶查詢 :
財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)
財稅中心24小時免費服務電話 0800-52-1988


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