授權品牌管理模式

產品快速販售到世界各地需要完善的逆物流服務。百事益國際在全球超過100個服務據點,授權品牌管理模式讓您產品服務不因地域限制而下降。

服務中心

百事益能提供客戶維護、規劃及優化售後服務的流程。我們能依據您的產業規模提供全面服務,包括維修中心、電話客服、電子郵件服務和線上文字客服。

全球服務中心

在我們的全球服務中心,我們能夠迅速辨別故障並立即採取行動。我們提供:電子郵件服務、遠端服務、客戶支援工程師和即時技術支援。

第三方管理

在現今複雜的外包環境中,制定第三方管理計劃以保護聲譽和鞏固收入至關重要。百事益國際幫助客戶清楚了解第三方生態,並採取積極主動的方法來管理相關風險。以主動辨別潛在風險來預防供應鏈可能的損失,並提供明確的企業方案。此外,建立強大的內部稽核流程,並持續依符合規範與服務表現評估第三方。關鍵是要有效地管理第三方生態,以創造透明和問責的文化。我們能協助您申請許可證、提供上門服務、保稅倉服務、各種層級的技術支援和服務流程建立。

客製解決方案

百事益國際是B2B維修的市場領導者。電子產品的維修和整新是我們提供的售後服務中很看重的一環。設備損壞不僅是淨利的損失,甚至會讓用戶失望。我們幫助您執行所有的問題修復改善以及做到高技術的第三級維修,並用最高品質標準和最有效方式執行操作。

維修

專業快速的技術維修服務可以提升客戶的品牌體驗。在百事益國際,我們了解技術維修專業知識,在維護甚至提升您的品牌形象方面發揮著關鍵因素。我們的維修業務支持多種產品技術,包括智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、伺服器、數位機上盒、遊戲機、主機板和顯示卡的維修。我們全球物流網絡能依據您的需求,運送大量維修品至當地、各國或是全球據點。我們還提供保固維修、集中換貨和保險補齊服務的均衡組合,這些服務的宗旨就是品質和便利。

技術支援

百事益國際於台灣、中國、美國、印度等地的辦事處提供全球技術資源。我們的客戶和合作夥伴可以仰賴百事益團隊的高品質、迅速、有效率的專業技術和產品支援。

品質分析

我們的品質驗證因應客戶的高要求,能夠分析出生產零件、製品、樣品的模組和零組件中製程設計的缺失問題。

全球供應鏈管理

我們提供服務以促進原物料、半成品和製成品從原產地到消費地的運輸和庫存管理。我們還提供設計、規劃、執行、控制和監控供應鏈活動的服務。我們的目標是創造淨值,建立具有競爭力的基礎設施,提供優化的全球物流和同步供需,從而評估衡量全球績效。

逆物流

百事益國際創造最重要的整合性供應鏈體驗,並提供全方位的服務。我們可以針對您的解決方案客製化,並透過優化維修和返回來幫助您降低服務成本和浪費。我們在全球擁有眾多服務中心,成為百事益國際在不同國家做入境和出境業務的重要優勢。在寧波保稅區,百事益國際被中國海關授予A級企業的稱號,因此得以快速清關、減少隨機查驗、並且優先通過海關。

倉儲管理

百事益國際可以提供適合IT產品的安全可靠倉庫環境,並提供完善的庫存控管。支持業務通路、直接終端客戶或針對您的網絡提供零件,使您可於有彈性的解決方案中受益。我們降低您的庫存成本,提供供應鏈能見度以及對零件和備料的有效庫存管理。百事益國際還可以為我們的客戶提供定製到貨(CTO)和返回供應商(RTV)的服務。

零件採購

百事益國際提供的解決方案可幫助您從預測到規劃和採購。我們可以搜尋到一般銷售的經銷通路貨品,以及高品質的已停產或少見的零件,以確保零件在委外代工(OEM)保修期內可進行更換。

物料需求計劃

庫存的控制系統是很重要的服務。我們會確保材料的充足和客戶能即時收到維修品。百事益國際能與您現有的批准供應商清單(AVL)合作,或者是選擇合適的替代供應來源,以確保有合適的零件快速有效地維修、重工或整新產品。我們會為零件使用提供彈性的解決方案,盡量減少呆滯庫存並最大化各種物料的價值。

系統開發

百事益國際擁有獨自的軟體開發團隊,針對網站與移動裝置開發系統和軟體。除了將專業知識和經驗與商業認知、技術知識和創造力相結合,更開發客製化系統、創建數據資料庫系統抑或是取得第三方軟體開發。

我們的目標是根據客戶的要求,在特定的時間範圍和成本估算內,提供貫穿每一個明確定義階段的系統,以開發滿足或超出客戶期望的高品質系統。確保提供的解決方案可滿足用戶需求,支持企策略性目標。

全球戰情系統

百事益國際在全球擁有超過100個服務據點,擁有不同的線上系統來管理每一個據點,提供客戶與同仁記錄維修資料、管理庫存、監控品質、技術支援和知識分享。這些系統都是具有即時性,管理者可隨時管理服務流程並進行品質管控,客戶亦可以隨時確認服務中的產品現況。

大數據管理

大數據管理針對大量結構化和無結構化數據的資料提供組織、管理和治理。目標是確保商業智慧和分析應用程式的高數據品質和高可用性。不僅可進行數據交換(EDI),還可進行數據同步、維持所有應用程式和儲存設備的數據實現一致性, 並且在最大限度下降低時間成本,讓客戶輕鬆取得所有資訊。

整合銷售

百事益國際致力於為尊貴的客戶採購合格的產品,從消費性產品到企業用途,我們堅信只有提供一系列嚴格的檢驗和驗證才能保證擁有卓越的品質和效能的產品。

全球電子商務

百事益國際已經意識到電子商務的重要性。團隊花了半年以上的多方溝通和全心全力奉獻,設計了自己的全球線上商店。我們關注產品的品質、供應商的信賴和聲譽,以及完成向客戶承諾的售後服務,因此百事益國際只選擇最好的供應商提供的最好的產品。基於高級服務的信念,我們在全球超過100個服務中心提供售後服務。為了滿足客戶的需求,我們一直在尋找具有最新技術、最值得推薦的功能和最具價格吸引力的產品。

新產品經銷

還在擔心與不夠合格的經銷商或代理商合作嗎?百事益國際規劃了線上商店。線上購物者更喜歡本地化的購物體驗,我們能為您處理最複雜的財務問題。稅收和關稅對終端客戶來說是最令人心煩的,我們能夠計算並讓客戶在結帳時預付稅款。全球物流的整體解決方案已通過了緊密的規劃,每週百事益國際會提供摘要報告和收益付款。您只需擔心產品供應,其他問題都可以交給我們。

整新品經銷

百事益國際為主機板、顯示卡、筆記型電腦、伺服器/通訊產品、手機設備和各種IT產品提供整新服務。藉由一系列品質檢查,我們確保百事益國際在全球線上商店銷售的所有產品都有品質保證的。由於我們的性質是一個綜合服務提供商,因此可以有效率地找到或採購實際可整新服務的零組件。我們能夠幫您總結出特定產品的平均市場價格,並向您建議具有相對競爭力的零售價格。

永續解決方案

擁有策略性永續發展方案,我們將永續發展的實務與企業策略相結合,以創造財務價值並減少對環境的影響。將永續發展方案整合成企業流程中推動創新,並且成為競爭優勢的有利來源。我們的目標不僅是為客戶提供發展業務所需的優勢,還要保護地球,讓世界變得更美好。

再製造

再製造使產品再次經歷生命週期。在拆解、清潔和檢查核心零組件後,我們重新組裝成最終的再製造產品。再製造不僅可以幫助您與依賴一次性產品的企業建立更好的長期客戶關係,還可以為您提供比新產品更高的利潤率。所以為何不給你的產品再次獲利的機會呢?

報廢管理服務

我們為製造過程中生產廢料作為副產品或從客戶處回收廢品的工業製造公司提供報廢管理服務。我們的專業團隊將與您密切合作、分析、設計、實施和管理定制解決方案,盡可能提高您特定廢料投資回收需求的價值。

回收和再利用

公司相較於住家有不同的回收需求。我們會考慮您所有特定的回收需求,我們的專家將與您合作,建議客製的回收計劃。我們繼續投資和擴大我們的可能性,以回收廢物流並負責將廢物回收到高純度原料中以便再利用。我們在全球擁有超過100個服務中心,我們可以與客戶一起,讓地球變得更美好。

拆解

由於許多原因,例如備料無法取得、緊急情況、在長期補給期間、實際距離遙遠,或計劃或預算不足,購買新零件可能不是一種選擇。我們可以為客戶提供拆解服務,以便在不購買新零件的情況下維修產品。透過拆解,我們還可以減少對環境的影響。

技術支援業務

百事益國際依照需求提供數據中心解決方案。我們為滿足您的需求會客製出解決方案。由於我們提供網絡、託管、雲端、儲存空間、災難復原和專業服務,因此您可以輕鬆獲得無限的資源,以支持您的環境。

整合和安裝

在這個數據流量大的IT密集世界,邊緣數據中心如同用戶和大型數據中心之間的快取和數據聚合點,以減輕IT負載的壓力。隨著邊緣計算應用的不斷增長,百事益國際推出了新一代集櫃數據中心,具有彈性的電源供應和散熱設計,可在任何地方實施快速部署和擴展容量。一體化設計不僅為客戶提供一站式購物,還實現了高系統整合度和可靠性。

零件故障分析

當產品發生故障時,您需要知道事情發生的狀況以及必須採取哪些措施來降低公司的風險。了解故障背後的真正問題是做出適當反應的關鍵步驟。如果在現場發現故障,或在進入市場前由公司員工發現故障,您的重新裝運測試或認證檔案將不足以提供您所需的解答。故障分析是由百事益開發的一項服務,旨在提供額外技術知識和必要的資訊,以便為您的特例情況獲得答案和解決方案。

數據中心評估

數據中心的表現取決於冷卻優化、電源管理,空間利用和高速數據傳輸之間複雜的相互關係,這些對於從關鍵系統和應用程式獲得最大效能和正常運作時間至關重要。我們提供全系列的實體基礎架構評估,幫助您解決數據中心難題並為新計劃提供最佳基礎。

常駐服務

我們提供技術人員待在數據中心,特定週期進行設備檢查、監控設備運轉狀態、發現隱藏危機或問題,並在預定時間內解決。我們的技術支援團隊可以找到設備故障並排除、負責事件後續跟進、資源協調、問題上報和問題解決。以上所有處置均會事先得到客戶的授權。